原问题
：快递被暴雨泡毁赔不赔？六大快递公司回应来了

克日
，快递京津冀强降雨激发洪涝磨难 ，被暴不赔“快递被暴雨冲走”的雨泡新闻激发烧议。被冲走
、毁赔泡毁快件是大快递否抵偿
？网点当初是否复原个别经营 ？派件时效受影响了吗 ？针对于上述下场，中新经纬2日致电“三通一达” 、快递顺丰以及中国邮政。被暴不赔

邮政：特快最高抵偿不超所付资费6倍

中国邮政客服展现 ，雨泡凭证当初接到的毁赔见告 ，北京门头沟区 、大快递房山区快递收寄停息
。快递当被诘责门头沟、被暴不赔房山区快递何时复原时，雨泡邮政客服展现 ，毁赔“不接到见告 。大快递”

针对于雨天快递受损抵偿下场，邮政客服展现，“假如是由于咱们物流公司的原因 ，组成邮件受损会给您抵偿。假如邮件不保价，邮件实际损失或者全副破损凭证商品价钱金额抵偿；假如是部份损失概况是缺少，凭证实际损失价钱给以抵偿
。”邮政客服填补道，“最高抵偿不逾越所付资费的6倍，同时退还所付邮资 ，这个是咱们特快的抵偿尺度。”

顺丰：未保价散漫运费比例赔付

顺丰速运客服展现，(寄快递到)保定、涿州时效有所加时，从北京到天津的话，加时可能是一天摆布了 。针对于快递受损情景若何抵偿 ，客服回应称，个别是不会泛起破损的，假如物品价钱较高，用户可能抉择保价的。假如不保价，会散漫运费的比例妨碍赔付的 。

顺丰公关部泄露，“近多少日，北京顺丰一线小哥上岗率较同样艰深后退了7%，同时要求网点及分派中间增强隐患排查 ，特意增强对于配电室 、库房
 、充电桩等关键点位的巡视次数 。北京顺丰经由人力
、物力、运力等各项资源投入以及各关键详尽化的调以及操作配合 ，起劲保障快件可能实时送至客户手中。”

中通 ：客服帮挂号快件受损情景

针对于雨天快递受损抵偿下场 ，中通快递客服展现，“客服负责帮用户挂号，不处置权限
 ，详细后续奈何样处置、有甚么措施，咱们是不清晰的。”

至于京津冀地域当初是否个别寄收快递，中通客服展现
，“当初不接到精确见告 ，之当地网点回覆为准。”

申通：有抵偿制度 ，详细识破损情景

申通快递客服泄露 ，“北京房山、门头沟当初彷佛还不可 ，时效会晚多少天 。(其余地域快件)寄到河北的(时效性)可能会有影响，天津是个别的。”

假如快递因暴雨受损 ，若何抵偿 ？申通客服回覆称
，“咱们有抵偿制度，假如简直破损，确定会赔。详细(抵偿金额)识破损情景，内件破损仍是外包装破损
 ，仍是都破损了
。(全损)是调派网点理赔。”

滑腻圆滑：保价物品保丢不保损

滑腻圆滑速递客服展现  ，当初京津冀地域的快递个别收寄。假如由于下雨导致快递破损，保价物品保丢不保损——丢件理赔，凭证物品实际支出金额妨碍理赔。

韵达 ：上报后有使命职员分割

韵达速递使命职员对于中新经纬展现，“克日，河北涿州地域暴雨。当初，韵达当地网点从业职员清静，分割个别 ，沟畅通畅 ，快件已经转移并安妥保存。后续，韵达将亲密关注最新动态  ，凭证网点详细情景，实时调经营，助力网点歇工复产，起劲复原快件个别派送。”

此外，韵达客服展现 ，当初北京快递受天气影响较慢 
，河北地域也会有延迟 。假如发现快递受损，客服会辅助上报 ，后续有使命职员妨碍分割相同。不外 ，当被问及详细若何抵偿，该客服不清晰回覆 。

快递泡水事实该谁赔 
？上海久诚状师事件所主任、首席合股人许峰对于中新经纬展现
，“要凭证详细情景合成，好比(快递公司)是否尽到饶富留意使命等 ，无奈一律而论
。”

源头：中新经纬返回搜狐
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